HIDE
وجهة
تسجيل الدخول - تسجيل الخروج
الضيوف
غرفة
بالغ
أطفال 3-11 سنة
الترويج

الأسئلة الشائعة الرسمية لفندق رامبرانت بانكوك

مرحباً بكم في فندق رامبرانت بانكوك، وجهتكم المثالية للراحة والتجارب التي لا تُنسى.

يقع الفندق في موقع متميز بقلب منطقة سوكومفيت في بانكوك، حيث يجمع بين الفخامة وسهولة الوصول إلى أبرز المعالم والمرافق.

ولمساعدتكم على التعرف أكثر على خدماتنا، إليكم مجموعة من الأسئلة الشائعة حول الفندق.

المرافق والخدمات:
ما هي مواعيد تسجيل الدخول والمغادرة؟

يبدأ تسجيل الدخول من الساعة 14:00، بينما يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهراً.

يتوفر فريق العمل لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لخدمتكم.

ونرجو التكرم بإبلاغنا بموعد وصولكم عبر البريد الإلكتروني enquiry@rembrandthotelbangkok.com  لضمان تجربة تسجيل وصول سلسة ومريحة.

نعم، تتوفر خدمتا تسجيل الدخول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر عند الطلب، وذلك حسب توفر الامكانية.

قد يتم تطبيق رسوم إضافية.

يرجى إبلاغنا مسبقاً وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبكم.

نعم، يجب ألا يقل عمر النزيل عن 18 عاماً لإتمام إجراءات تسجيل الدخول.

يقع فندق رامبرنت بانكوك في منطقة سوكومفيت بالقرب من تقاطع أسوك، وعلى مسافة قريبة سيراً على الأقدام من محطة أسوك للقطار المعلق ومحطة سوكومفيت لمترو الأنفاق.

كما يوفر الفندق خدمة نقل مجانية إلى الطريق الرئيسي.

الخريطة: اضغط هنا

يمكنكم التواصل معنا عبر:

الهاتف: 
+66 2 261 7100

البريد الإلكتروني:  enquiry@rembrandthotelbangkok.com

فيسبوك:  https://www.facebook.com/rembrandtbkk/

انستغرام:  https://www.instagram.com/rembrandtbkk/

واتساب:
+66 65 950 1097

لاين: @rembrandthotels

نعم. لدينا موظفة لخدمة النزلاء تتحدث اللغة اليابانية، كما يمكنها المساعدة باللغة الصينية في الأمور الأساسية، كما يتوفر موظفون يتحدثون اللغة العربية لتقديم المساعدة، ورغم عدم توفر موظفين متخصصين يتحدثون اللغة الكورية، فإن فريقنا متواجد على مدار الساعة لخدمة جميع النزلاء وتقديم الدعم اللازم لهم.
توجد عدة أجهزة صراف آلي على بُعد خطوات قليلة من الفندق، مما يتيح لكم سهولة الوصول إلى النقود في أي وقت.

نعم، يقع مركز اللياقة البدنية في الطابق 24 ويعمل يوميا” من الساعة 06:00 صباحا” حتى 22:00 مساءً.

وهو متاح مجاناً لجميع النزلاء.

نعم، يتوفر مسبح خارجي في الطابق الرابع، ويعمل يومياً من الساعة 08:00 صباحاً حتى 22:00 مساءً.

لا، لا تتوفر لدينا ساونا في الفندق.

نعم، يمكن للنزلاء المقيمين في الريزيدنس الاستفادة الكاملة من جميع مرافق الفندق، بما في ذلك المسبح، ومركز اللياقة البدنية، والمطاعم والمقاهي التابعة للفندق.

الغرف والمرافق

جميع غرفنا مجهزة بالمرافق الأساسية لضمان إقامة مريحة، بما في ذلك خدمة الواي فاي المجانية، ومياه الشرب المعبأة، والتكييف، وميني بار، ولوازم الاستحمام. كما تتوفر أيضاً خزنة داخل الغرفة، ومرافق إعداد القهوة والشاي، وتلفزيون لراحتكم.

نعم، توفر غرفنا إطلالات على المدينة، حيث يقع الفندق في قلب منطقة سوكومفيت في بانكوك.

نعم، تحتوي جميع الغرف على خزنة داخلية لراحة النزلاء.

نعم، تتوفر وسائد وبطانيات إضافية عند الطلب.

نعم، تتوفر عدة خياطة عند الطلب، كما أن فريق مكتب الاستقبال متواجد على مدار الساعة لتقديم المساعدة.
نعم، تتوفر عدة حلاقة عند الطلب، كما أن فريق مكتب الاستقبال متواجد على مدار الساعة لتقديم المساعدة.

لا ننصح بشرب مياه الصنبور حيث يتم توفير زجاجتي مياه شرب مجاناً داخل الغرفة.

تبلغ تكلفة السرير الإضافي 1,000 بات تايلاندي لليلة الواحدة (شاملة الإفطار).
نعتذر، لا يُسمح بالتدخين داخل الغرف، وفي حال مخالفة ذلك، سيتم فرض رسوم قدرها 5,000 بات تايلاندي.
نعم، تحتوي بعض الغرف على أجهزة تلفزيون ذكية تدعم نتفليكس وخدمات البث الأخرى، كما يمكنكم توصيل أجهزتكم الشخصية بالإنترنت الخاص بالفندق للوصول إلى نتفليكس ومنصات البث المختلفة.
نعم، يوجد مصلى في الطابق 23، يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال أو الاتصال بالرقم 0 للحصول على المساعدة.
نعم، تتوفر مكواة وطاولة كي، يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال أو الاتصال بالرقم 0 للحصول على المساعدة.
حرصاً على سلامة النزلاء، لا يمكن فتح نوافذ الغرف.
نعم، يتوفر شطاف في الغرف ضمن فئة غرف بريميير
نعم، تحتوي أجنحة جونيور شرفة خاصة.
نعم، نوفر غرف سوبيريور متصلة، وتضم إما سرير كينغ مع سريرين منفصلين أو سريرين كينغ، وذلك حسب التوافر.
نعمل حالياً على تطوير وتجديد بعض الغرف، ويتوفر التصميم المحدث في أنواع محددة من الغرف مثل غرف بريميير، وتستمر أعمال التطوير بشكل تدريجي، مع إضافة المزيد من الغرف المجددة تباعاً.
الحجوزات والدفع

نقبل بطاقات فيزا، وماستركارد، وأمريكان إكسبريس، وغيرها من بطاقات الائتمان الرئيسية، بالإضافة إلى الدفع النقدي.

يمكن إجراء التعديلات أو الإلغاءات وفقاً لشروط الحجز، يرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء المرفقة في تأكيد الحجز الخاص بكم.

نعم، نقدم عروضاً وخصومات موسمية، يرجى زيارة صفحة العروض على موقعنا الإلكتروني للاطلاع على أحدث العروض والتفاصيل.

قيمة التأمين (1,000 بات تايلاندي لكل غرفة ولكل ليلة).

الحد الأقصى للتأمين (5,000 بات تايلاندي لكل غرفة بغض النظر عن مدة الإقامة).

وسائل الدفع المقبولة (نقدًا بالبات التايلاندي أو بعملات أجنبية معتمدة / بطاقة ائتمان معتمدة أو خاضعة للتفويض المسبق).

يمكن دفع مبلغ التأمين نقداً أو من خلال التفويض المسبق على بطاقة الائتمان، ويتم استرداد المبلغ عند تسجيل المغادرة، علماً بأن إعادة المبلغ إلى بطاقة الائتمان قد تستغرق عدة أيام بحسب إجراءات البنك المُصدر للبطاقة.

لا نوفر خدمة صرف العملات داخل الفندق، ولكن توجد عدة مكاتب وشركات صرافة بالقرب من الفندق.

المطاعم وخدمات الطعام

نعم، يضم الفندق ثلاثة منافذ لتقديم الطعام، وهي: “Mexicano Restaurante Auténtico” و”Lobby Bar” و”Red Pepper”.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة المطاعم على موقعنا الإلكتروني.

Dining

يُقدم الإفطار في الطابق الأول من الساعة 06:00 صباحاً حتى 10:30 صباحاً.

قد يكون الإفطار مشمولاً حسب نوع الحجز، يرجى مراجعة تفاصيل الحجز عند إتمامه.

نعم، تتوفر خدمة الطعام داخل الغرف على مدار 24 ساعة، لطلب الخدمة يرجى الاتصال بالرقم 0 من هاتف الغرفة.

نعم، نوفر خيارات خالية من الغلوتين، ونباتية، وحلال، ونباتية بالكامل، يرجى إبلاغنا مسبقاً بأي متطلبات غذائية خاصة.

نعم، يمكن للنزلاء إبلاغ فريقنا بمتطلباتهم الغذائية ليتم إعداد وجبات مناسبة لهم.
نعم، يوجد لدينا ركناً للقهوة ويوفر مجموعة متنوعة من المشروبات والوجبات الخفيفة السريعة التي يمكن الاستمتاع بها داخل الفندق او أخذها معكم إلى الخارج.
نعم، يمكن ذلك، يرجى إبلاغ مكتب الاستقبال قبل يوم واحد على الأقل.
يحصل الأطفال دون سن 6 سنوات على الإفطار مجاناً، بينما يحصل الأطفال من 6 إلى 12 سنة على خصم بنسبة 50٪.
يقدم المطعم خدمات الغداء والعشاء يومياً من الساعة 11:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً.
نعم، يمكن للطهاة إعداد أطباق نباتية (جي) أو أطباق تايلاندية عند الطلب.
نقدم مجموعة متنوعة من المشروبات الكحولية، بما في ذلك الكوكتيلات والنبيذ والبيرة، بالإضافة إلى الموكتيلات الخالية من الكحول.
نعم، تتوفر خدمة الطعام داخل الغرف على مدار 24 ساعة، يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال أو الاتصال بالرقم 0 للمساعدة.

يفتح يومياً من الساعة 09:00 صباحاً وحتى 01:00 بعد منتصف الليل.

للاطلاع على أحدث عروض المأكولات والمشروبات، يرجى زيارة صفحة العروض على موقعنا الإلكتروني.

www.rembrandthotelbangkok.com/dining-offers/ ​

نعم، نوفر قائمة متنوعة من الوجبات الخفيفة والمقبلات التي يمكن الاستمتاع بها مع المشروبات في Lobby Bar وMexicano Restaurante Auténtico

يمكنكم التواصل معنا عبر:

الهاتف:
+66 2 261 7100

البريد الإلكتروني:  enquiry@rembrandthotelbangkok.com

واتساب:
+66 65 950 1097

لاين: @rembrandthotels

نعم، تتوفر لدينا هذه الخيارات، يرجى إبلاغ فريق العمل ليتمكن من اقتراح الأطباق المناسبة.
نعم، تتوفر قائمة طعام خاصة للأطفال في مطاعمنا.

نعم، تتوفر فعاليات ترفيهية وعروض خاصة، للاطلاع على أحدث الفعاليات والعروض، يرجى زيارة صفحة العروض على موقعنا الإلكتروني.

www.rembrandthotelbangkok.com/dining-offers/

نعم، يضم الفندق ثلاثة مطاعم:

Mexicano Restaurante Auténtico

Lobby Bar

Red Pepper

ونقدم العروض التالية:

Saturday Pool Brunch
كل يوم سبت من الساعة 12:00 ظهراً حتى 3:30 عصراً

Tacos Saturday
كل يوم سبت من الساعة 5:00 مساءً حتى 10:00 مساءً

Tacos Tuesday DIY
كل يوم ثلاثاء من الساعة 5:00 مساءً حتى 10:00 مساءً

www.rembrandthotelbangkok.com/dining-offers/

ننصح بتجربة أطباقنا المميزة في مطعم Mexicano Restaurante Auténtico، أحد أشهر المطاعم المكسيكية في المدينة، ومن أكثر الأطباق طلباً: الجواكامولي، والفاهيتا، والتاكو، والبينتشوس، بالإضافة إلى مشروب المارغريتا الشهير.
نعم، تتوفر معظم الأطباق المكسيكية كطلبات خارجية من قائمة الطعام.

نقدم بوفيه برانش Saturday Brunch يوم السبت أسبوعياً من الساعة 12:00 ظهراً حتى 15:30 عصراً، ويشمل مجموعة متنوعة من الأطباق المكسيكية في مطعم Mexicano الواقع في الطابق الرابع.

www.rembrandthotelbangkok.com/dining-offers/

الخدمات والتجارب

نعم، نوفر خدمة النقل من وإلى المطار مقابل رسوم إضافية، لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة خدمة النقل من وإلى المطار على موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني rsvn@rembrandthotelbangkok.com

نعم، يمكن لفريق الكونسيرج مساعدتكم في حجز الجولات السياحية والرحلات المحلية.

نعم، يتوفر فريق الكونسيرج للمساعدة في حجوزات المطاعم، وترتيب وسائل النقل، وتقديم التوصيات حول أبرز المعالم والأنشطة المحلية.

نعم، نوفر خدمة رعاية الأطفال عند الطلب، يرجى إبلاغنا مسبقًا لترتيب الخدمة.

سيتم إعادة الملابس اذا تم إرسالها قبل الساعة 10:00 صباحاً في اليوم نفسه، أما الملابس المرسلة بعد الساعة 10:00 صباحاً فسيتم إعادتها في اليوم التالي.

يمكن لفريق الكونسيرج مساعدتكم في الحصول على توصيات وخيارات مناسبة لاستئجار السيارات أو الدراجات النارية.

الفعاليات والاجتماعات

تتسع قاعات الاجتماعات لدينا من 10 إلى 800 شخص، وذلك حسب نوع ترتيب القاعة (مسرحي، صفوف دراسية، على شكل حرف U، او ولائم، وغيرها).

لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني sales@rembrandthotels.com أو تعبئة النموذج عبر موقعنا الإلكتروني.

www.rembrandthotelbangkok.com/meeting-events

نعم، نوفر نظاماً صوتياً وميكروفونات وجهاز عرض وشاشة، بالإضافة إلى دعم فني متواجد في الموقع.

تشمل باقات الاجتماعات خيارات متعددة، منها استئجار القاعة فقط، أو باقة نصف يوم (استراحة واحدة وغداء)، أو باقة يوم كامل (استراحتان وغداء)، وذلك حسب الباقة المختارة.

نعم، يمكننا ترتيب القاعة وفقاً لاحتياجاتكم، مثل الترتيب على شكل حرف U، أو الصفوف الدراسية، أو المسرحي، أو الولائم وغيرها.

يتوفر لدينا موقف سيارات يتسع لحوالي 250 سيارة، مع إمكانية اعتماد تذاكر المواقف للحضور.
يمكن ترتيب استثناءات خاصة عند الطلب وفقاً للاحتياجات أو المتطلبات المحددة.

نعم، لجينا فريق متخصص في تنظيم الفعاليات من مرحلة التخطيط وحتى تنفيذ الحدث، لمزيد من المعلومات

Weddings

نعم، يمكن لفريق الطهاة إعداد قائمة طعام تتناسب مع ميزانيتكم وتفضيلاتكم.
لدينا فريق متخصص من منسقي الفعاليات لمساعدتكم منذ مرحلة التخطيط وحتى يوم المناسبة.
نعم، نقدم خدمات الضيافة للمناسبات الصغيرة والكبيرة داخل وخارج الفندق حسب الطلب.

نعم، تتوفر قاعات اجتماعات صغيرة تبدأ سعتها من 12 شخصاً.

www.rembrandthotelbangkok.com/event-spaces/

تبدأ القاعات الصغيرة بحد أدنى يتراوح بين 10 و15 شخصاً، بينما تتطلب قاعة الاحتفالات الكبرى عادةً ما بين 100 و150 شخصاً كحد أدنى.

تتوفر باقات الحجز لنصف يوم (حتى 4 ساعات) أو ليوم كامل (حتى 8 ساعات).

يمكن ترتيب حجوزات خاصة بالساعات للمناسبات المسائية أو عطلات نهاية الأسبوع عند الطلب.

نعم، نقدم أسعاراً خاصة للمجموعات المشاركة في الفعاليات والراغبة بالإقامة في الفندق.
يمكن لفريق الطهاة لدينا تلبية مختلف المتطلبات الغذائية، بما في ذلك الأطعمة النباتية، والخالية من الغلوتين، والخالية من الألبان، وغيرها.
نوفر عدة أساليب لتقديم الطعام، تشمل القوائم المحددة (Set Menu)، والبوفيه، ومحطات الطعام، وحفلات استقبال الكوكتيل، والتقديم العائلي.
نعم، نوفر باقات متنوعة للمشروبات، تشمل الخيارات غير الكحولية بالإضافة إلى الباقات المميزة للبار المفتوح.
يلزم دفع مبلغ تأمين غير قابل للاسترداد لتأكيد الحجز، وتختلف رسوم الإلغاء حسب المدة المتبقية قبل موعد المناسبة.
نعم، تشمل الباقة جميع التجهيزات الأساسية مثل الطاولات والكراسي ومفارش الطاولات وأدوات المائدة والكؤوس.
ننصح بالحجز بمجرد تحديد موعد المناسبة، حيث يتم حجز التواريخ الأكثر طلباً قبل 9 إلى 18 شهراً من موعدها.
نعم، تتضمن باقات الزفاف المميزة عادةً إقامة مجانية في جناح العرسان ليلة الزفاف.

نعم، يمكن الاستعانة بموردين خارجيين، على أن يتم التنسيق مسبقاً مع فريق تنظيم الفعاليات لدينا.

حرصًا على السلامة، لا يُسمح عادةً باستخدام اللهب المكشوف، ويمكن استخدام الشموع الكهربائية (LED) كبديل.

يُسمح عادةً ببدء التجهيز قبل المناسبة بساعتين إلى ثلاث ساعات، ويمكن ترتيب أوقات إضافية عند الحاجة.

نعم، نوفر خيارات خالية من الغلوتين، ونباتية، وحلال، ونباتية بالكامل، يرجى إبلاغنا مسبقاً بأي متطلبات غذائية خاصة.

نعم، يمكن للنزلاء إبلاغ فريقنا بمتطلباتهم الغذائية ليتم إعداد وجبات مناسبة لهم.

نعم، يوجد لدينا ركناً للقهوة ويوفر مجموعة متنوعة من المشروبات والوجبات الخفيفة السريعة التي يمكن الاستمتاع بها داخل الفندق او أخذها معكم إلى الخارج.

نعم، يمكن ذلك، يرجى إبلاغ مكتب الاستقبال قبل يوم واحد على الأقل.

يحصل الأطفال دون سن 6 سنوات على الإفطار مجاناً، بينما يحصل الأطفال من 6 إلى 12 سنة على خصم بنسبة 50٪.

نعم، يمكن للطهاة إعداد أطباق نباتية (جي) أو أطباق تايلاندية عند الطلب.

نقدم مجموعة متنوعة من المشروبات الكحولية، بما في ذلك الكوكتيلات والنبيذ والبيرة، بالإضافة إلى الموكتيلات الخالية من الكحول.

نعم، تتوفر خدمة الطعام داخل الغرف على مدار 24 ساعة، يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال أو الاتصال بالرقم 0 للمساعدة.

يفتح يومياً من الساعة 09:00 صباحاً وحتى 01:00 بعد منتصف الليل.

للاطلاع على أحدث عروض المأكولات والمشروبات، يرجى زيارة صفحة العروض على موقعنا الإلكتروني.

www.rembrandthotelbangkok.com/dining-offers/

نعم، نوفر قائمة متنوعة من الوجبات الخفيفة والمقبلات التي يمكن الاستمتاع بها مع المشروبات في Lobby Bar وMexicano Restaurante Auténtico

يمكنكم التواصل معنا عبر:

الهاتف: +66 2 261 7100

البريد الإلكتروني:  enquiry@rembrandthotelbangkok.com

واتساب: +66 65 950 1097

لاين: @rembrandthotels

نعم، تتوفر لدينا هذه الخيارات، يرجى إبلاغ فريق العمل ليتمكن من اقتراح الأطباق المناسبة.

 https://www.rembrandthotelbangkok.com/weddings-engagements/

نوفر تشكيلة واسعة من المأكولات الغربية والتايلاندية والهندية والعربية والمكسيكية، بالإضافة إلى الخيارات النباتية وغيرها.

نعم، يمكن تخصيص قائمة الطعام بما يتناسب مع تفضيلاتكم ومتطلباتكم الغذائية وطبيعة المناسبة.

نعم، نوفر أطباق حلال، ونباتية، وخالية من المنتجات الحيوانية للمناسبات جميعها.

نعم، يمكننا إعداد وجبات جاهزة أو معبأة للمناسبات المختلفة.

نعم، نوفر مجموعة متنوعة من القاعات والأماكن المناسبة للحفلات الخاصة، واحتفالات أعياد الميلاد، وحفلات استقبال الكوكتيل.

نعم، يمكننا إعداد وتقديم الأصناف وفقًا لجدول فعاليتكم.

نعم، يمكننا تخصيص قوائم الطعام لتلبية الاحتياجات الغذائية الخاصة بالضيوف.

نعم، نوفر مجموعة متنوعة من القاعات والأماكن المناسبة للعشاء الخاص، واحتفالات أعياد الميلاد، وحفلات استقبال الكوكتيل. يُرجى التواصل معنا عبر الدردشة، أو لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة:

www.rembrandthotelbangkok.com/meeting-events/

السياسات

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة داخل الفندق.

لا يُسمح بالتدخين داخل الفندق، وتتوفر مناطق مخصصة للتدخين خارج المبنى، بما في ذلك بالقرب من المسبح الخارجي.

مرافق وخدمات الفندق

نعم، نوفر خدمة الواي فاي مجاناً في جميع أنحاء الفندق، بما في ذلك الغرف والمناطق العامة.

نعم، نوفر خدمة حفظ الأمتعة مجاناً بعد تسجيل المغادرة.

تتوفر خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف مقابل رسوم إضافية، ومع ذلك، يستفيد النزلاء الذين يحجزون مباشرةً من خلال موقعنا من خدمة غسيل مجانية لما يصل إلى قطعتين من الملابس يومياً.

خدمة غسيل مجانية للنزلاء

حافظوا على انتعاش ملابسكم طوال فترة الإقامة مع خدمة الغسيل المجانية الحصرية للحجوزات المباشرة في فندق رامبرانت سوكومفيت، يحصل النزلاء على خدمة غسيل لقطعتين من الملابس يومياً، مما يجعلها مثالية للمسافرين بغرض العمل أو الترفيه.

Complimentary Hotel Laundry Service for Guests

نعم، يمكن ترتيب خدمة الإيقاظ من خلال مكتب الاستقبال.

نعم، تتوفر مواقف السيارات مجاناً للنزلاء، يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال للحصول على مزيد من المعلومات حول توفر المواقف خلال فترة إقامتكم.